El servicio de acceso a Internet varía en calidad de
acuerdo al horario y empresa proveedora.
Los programas de Villa María TV están preparados para que almacenen (buffering)
30 segundos antes de comenzar a reproducirlo en la pantalla. En la
mayoría de las conexiones eso debería bastar para que pueda finalizar de
ver el bloque sin nuevos cortes.
Si se producen cortes haga lo siguiente:
Una vez que elige el programa, comienza
una cuenta de carga del 1 al 100 % mientras carga los 30 segundos
iniciales del programa. Si ese proceso demora mucho en completarse,
PAUSE el video pasando el puntero del Mouse por la pantalla para que
aparezcan los comandos (reproducir, pausa, la barra de carga,
volumen y pantalla completa).
Al hacer clic en el botón PAUSA, aparece
en el centro de la pantalla el símbolo
mientras verá que la Barra de evolución de carga avanza. Bastarán un
par de minutos para que el avance de la carga sea suficiente para
ver el programa sin cortes. De acuerdo a las condiciones de su
conexión podrá esperar mas tiempo.
TENGA PRESENTE:
Que conviene cerrar programas como Ares o
Emule que si están descargando archivos de música o video, estarán
consumiendo bastante del ancho de banda de su conexión.
Cierre otras páginas de navegadores que no
esté utilizando mientras mira su programa elegido. Lo mismo si tiene
Outlook u otro programa de correos, conviene cerrarlo.
Los horarios de 11 a 13 y de 20 a 22 horas
son horarios picos en Internet y debido a que hay mucha gente
navegando al mismo tiempo, los proveedores brindan un servicio de
inferior velocidad.
Recuerde que como es TV a demanda puede
ver el programa en cualquier momento.
Ante cualquier otra consulta, o el reporte de
problemas no mencionados aquí, comuníquese con nosotros usando nuestra
área de
contacto
mientras verá que la Barra de evolución de carga avanza. Bastarán un
par de minutos para que el avance de la carga sea suficiente para
ver el programa sin cortes. De acuerdo a las condiciones de su
conexión podrá esperar mas tiempo.